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Kauf widerrufen

Möchtest du einen Kauf bei Linea widerrufen? Hier erfährst du, wie Widerrufsrecht und 30 Tage Rückgaberecht funktionieren, wie du deinen Widerruf registrierst und was passiert, nachdem du ihn abgeschickt hast.

Widerruf registrieren

Bei Linea hast du 30 Tage Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, registrierst du deinen Widerruf einfach über unser Formular.

Möchtest du eine Bestellung stoppen, die du gerade aufgegeben hast?
Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich, am besten telefonisch, wenn du versuchen möchtest, eine Bestellung vor dem Versand zu stoppen. Wir tun immer unser Bestes, um dir zu helfen, behalten uns jedoch vor, dass deine Bestellung bereits kommissioniert, verpackt oder versendet worden sein kann und daher nicht immer gestoppt werden kann.
Halte bitte Folgendes bereit:
Die E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde, und deine Bestellnummer. Die Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung oder auf deiner Rechnung beziehungsweise dem Lieferschein.
Widerruf registrieren


So funktioniert es

1
Registriere deinen Widerruf Fülle das Formular mit deiner E-Mail-Adresse und deiner Bestellnummer aus, damit wir den Widerruf der richtigen Bestellung zuordnen können.
2
Wir bearbeiten deine Meldung Nachdem du das Formular abgeschickt hast, wird dein Widerruf bei uns registriert. Unser Kundenservice bearbeitet den Fall und meldet sich bei dir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
3
Du erhältst Informationen zum nächsten Schritt Du erhältst von uns eine Nachricht mit Informationen dazu, wie du weiter vorgehst. Warte bitte möglichst auf die Anweisungen des Kundenservice, bevor du die Waren zurücksendest.
4
Sende die Ware gemäß den Anweisungen zurück In der Regel kannst du das Rücksendeetikett verwenden, das dem Paket beigelegt wurde. Rücksendekosten fallen an – die aktuellen Kosten findest du auf dem Etikett oder in den Informationen, die deiner Bestellung beilagen.
5
Sendest du die Rücksendung selbst? Wenn du die Rücksendung selbst verschickst, verwende bitte unsere untenstehende Rücksendeadresse. Sende die Ware immer nachverfolgbar und nicht per Nachnahme.
Ateljé Margaretha
24901 Flensburg

Wichtig zu beachten

Rückgaberecht und Widerrufsrecht gelten gemäß unseren Kaufbedingungen. Zurückgesendete Waren müssen sich in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand befinden. Für Waren, die nach Kundenwunsch hergestellt oder angepasst werden, zum Beispiel bestimmte Meterwaren, gilt das Widerrufsrecht oder Rückgaberecht nicht immer.

30 Tage Rückgaberecht

Du hast 30 Tage Zeit, deinen Kauf zu widerrufen, ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Registriere deinen Widerruf, dann helfen wir dir weiter.

Möchtest du deine Bestellung stoppen?

Hast du deine Bestellung gerade aufgegeben und möchtest versuchen, sie vor dem Versand zu stornieren? Kontaktiere den Kundenservice direkt, am besten telefonisch. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wird, können wir nicht garantieren, dass sie noch gestoppt werden kann.

Telefon:
0201-48793510

Möchtest du mehr lesen?

Widerrufsrecht und Rückgabe→ Kaufbedingungen→ So machst du eine Rücksendung→

Brauchst du Hilfe?

Hast du Fragen zu deinem Widerruf, zum Rückgaberecht oder zur Rücksendung? Kontaktiere unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter.

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