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1. Den beigelegten Rücksendeschein ausfüllen. Bitte die Anzahl und den Retour-Code angeben. Die Retour-Codes finden Sie rechts oder auf Ihrer Rechnung.
3. Nehmen Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett von der Rückseite Ihres Lieferscheines/Ihrer Rechnung (oben) und kleben Sie es auf das Adressetikett.
Nähere Informationen zu unseren Bedingungen finden Sie in unseren vollständigen AGB.
2. Den Rücksendeschein abtrennen und diesen der Ware beilegen. Die Ware und den Rücksendeschein verpacken, wenn möglich die Originalverpackung nutzen. Die Sendung zum Versand gut verpacken damit diese der Transportbelastung standhalten kann.
4. Im Falle eines Umtausches werden Sie eine neue Rechnung erhalten, die sich jedoch nur auf den/die Tauschartikel bezieht.
RETOURCODES
100 Garantie
101 Maße zu klein
102 Maße zu groß
103 Unzufrieden mit Ersatz
104 Zu spät geliefert
105 Falschlieferung (Falscher Artikel geliefert)
106 Entspricht nicht meinen Erwartungen
107 Mängel
108 Transportschäden
109 Übriges, bitte erklären.