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Einfach zurücksenden
Bei uns ist es einfach, Ihre Waren zurückzusenden. Hier erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie eine Rücksendung vornehmen und welche Rücksendecodes Sie verwenden können.
So funktioniert es
Rücksendeschein ausfüllen
Füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrer Bestellung beiliegt. Sie finden ihn auf der Rückseite Ihrer Rechnung oder Ihres Lieferscheins. Geben Sie Anzahl und Rücksendecode für die Ware an, die Sie zurücksenden.
Rücksendeschein ins Paket legen
Trennen Sie den Rücksendeschein ab und legen Sie ihn zusammen mit den Waren, die Sie zurücksenden möchten, in das Paket. Verpacken Sie die Ware sorgfältig, am besten in der Originalverpackung.
Rücksendeetikett aufkleben
Ziehen Sie den Aufkleber oben rechts auf dem Lieferschein ab. Kleben Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett über das alte Adressetikett, wenn Sie die Originalverpackung verwenden.
Paket abgeben
Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Abgabestelle ab. Wenn die Sendung als Briefpost verschickt wurde, kann sie in einen normalen Briefkasten eingeworfen werden.
Rücksendegebühr
Auf der Rückseite der Rechnung finden Sie vollständige Anweisungen, wie Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett verwenden. Die aktuelle Rücksendegebühr ist auf dem Rücksendeetikett angegeben.
Brauchen Sie Hilfe?
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